BUFFALO製ルーター接続でLINE等の画像が送れない場合の対処法

プロバイダをぷららに変えたのを機に、ぷららのIPoE接続であるOCNバーチャルコネクトに対応したBUFFALO製のルーターに先日変えたのですが、ふとPC(Windows)版のLINEから画像が送信できていないことに気づきました。

送信済みである場合は日時がつきますが、それがつかず、しばらくすると再送信アイコンが出る、あれです。

最初はPC版のLINEとの相性なのかと思ったのですが、スマホアプリでも同様で、これは確実にWi-Fi環境によるものだなと色々試し、原因の特定ができました。

諸悪の根源はパススルー

早速結論ですが、「PPPoEパススルー機能」「PPTPパススルー」が有効になっていると、だめでした。
これをオフにすることにより解決しました。

機種にもよりますが、私が使用しているWSR-3200AX4Sでは、「PPTPパススルー」がデフォルトで有効になっておりました。

設定は、ルーターの管理画面に入って、詳細設定→ルーターセキュリティー→パススルーにあります。

ルーター管理画面

2022年6月現在で現行機としてバッファローのサイト上に掲載されている下記機種であれば、おそらく全て同様の設定内にあるものと思われます。

WXR-6000AX12S / WXR-6000AX12B / WXR-5700AX7S / WXR-5700AX7B / WSR-5400AX6S / WSR-5400AX6B / WSR-3200AX4S / WSR-3200AX4B / WSR-1800AX4S / WSR-1800AX4B / WSR-1500AX2S / WSR-1500AX2B / WSR-2533DHP3 / WSR-2533DHPL2 / WSR-2533DHPLS / WSR-2533DHPLB / WSR-1166DHPL2 / WSR-300HP

この記事が同じく苦しんでいる方のお役に立てれば何よりです。

 
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コメント: 12

 
  • 本当に感謝です!
    価格comの情報や他の方の個人ブログの情報では解決しなかった、Wi-Fi経由のLINE画像問題がこちらの情報で解決しました!
    ありがとうございます。

     
     
     
    • こちらこそご報告いただきありがとうございました。
      おかげさまでやはり有効であるということが再認識できました。

       
  • はじめまして。同じ現象でルーター買換えしか方法がないかと思っていましたが、こちらでなんとかできそう!と思って設定画面を見てますが、、、PPPoEパススルー機能という設定箇所がありません。
    WSR-3200AX4S なんですが・・
    また行き詰りました(泣

     
     
     
    • コメントありがとうございます。
      パススルーという項目がないとのことですが、ルーターモードにはなっているでしょうか?
      また、ファームウェアは最新になっているでしょうか?
      ご確認くださいませ。

       
  • 治りました!本当に助かりました!!

     
     
     
    • こちらこそご報告いただきありがとうございました!

       
  • ラインや学校のアプリなどがルーターを変えたら使えなくなってしまい困っていたところ、こちらを参考にさせて頂きました。無事使えるようになりました。
    ありがとうございました。
    助かりました。

     
     
     
    • お役に立てたようで良かったです。
      こちらこそご報告いただきありがとうございました。

       
  • 助かりました!技術サポートに連絡しても「現状仕様なのでどうしようもありません」との回答で困っていました。
    LINEの画像もそうですが、ポケモンGOでも部分的にスピードが超低下してしまう場面があり本当に買い換えしか無いのか?と頭を抱えていました。
    大感謝です!

     
     
     
    • この情報本当に他で見当たらないですよね。
      お役に立てて何よりです。
      こちらこそご報告いただきありがとうございました。

       
  • 本当に助かりました。色々調べてやっとこちらにたどり着きよかったです!
    ありがとうございました。

     
     
     
    • お役に立てて何よりです。
      こちらこそご報告いただきありがとうございました。

       
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